Workshop Service Excellence

Pada Rabu 3 Agustus 2022, BPS Babel mengadakan Workshop Service Excellence di Aula Pertemuan Lantai 2. Dengan pemateri dari SMK 3 Perhotelan dan BRI cabang Pangkalpinang, mereka menyampaikan perihal best practice pelayanan publik. Kegiatan ini diadakan guna menunjang kegiatan pelayanan BPS Babel menuju Wilayah Bersih Bebas Melayani (WBBM). Mulai dari pimpinan, pegawai, security, hingga sekretaris hadir dalam kegiatan ini guna memperoleh ilmu perihal hospitality (keramah tamahan). Langsung di awal ada beberapa poin yang menjadi catatan dalam pelayanan BPS Babel yakni kurangnya simbol-simbol dalam memberikan pengarahan pada tamu, tidak adanya door man untuk saat ini. Semoga dengan adanya pelatihan ini peningkatan layanan konsumen semoga semakin lebih baik lagi.